Preventie & Veiligheid
Preventie & Veiligheid – Attitudetraining
Doelgroep
Arbeiders en leidinggevenden op de werf
Doel
Door op een correcte manier met elkaar om te gaan in allerhande situaties, wordt het welzijn van elke werknemer verhoogd en toont uw bedrijf professionaliteit en klantvriendelijkheid.
Korte inhoud
Theorie
- Omgangsvormen met collega’s, leidinggevenden en externen op de werf
- Herkennen van verschillende soorten gedrag, zowel verbaal als non-verbaal
- Omgaan met kritiek en feedback op de werf
- Communicatietraining
- Conflicthantering
- Beroepshouding
- Samenwerken in team
Praktijk
- Communicatieoefeningen en rollenspellen